Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Siparişlerinizi aşağıdaki ödeme metodlarından biriyle ödeyebilirsiniz.

• Kredi Kartı ile online ödeme
• Sodexo Kart ile online ödeme
• Multinet Kart ile online ödeme
• SetCard ile online ödeme
• Metropol Kart ile online ödeme

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında sorun yaşıyorsanız, bu sorunun nedeni şunlar olabilir:

• Kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi hatalı/eksik girmiş veya kartınız bakiye yetersizliği vb. durumlar nedeniyle onaylanmıyor olabilir.
• 3D secure ile ödeme yapmayı tercih ediyorsanız, kayıtlı cep telefonu bilginiz güncel olmayabilir.
• Ürünün stok durumu değişmiş ve ürün tükenmiş olabilir.
• Sistemsel anlık bir sorun yaşanıyor olabilir.

Sorunun üsttekilerden farklı olduğunu düşünüyorsanız bizlere 0850 305 32 02 numaralı telefondan haftanın her günü 08:30-21:30 saatleri arasında ulaşabilir ya da destekpeynircibaba.com’a e-posta yazabilirsiniz.

Sipariş onay aşamasından sonra sistem size sipariş numaranızı bildirir. Bu numara sistem tarafından size bildirilmediyse, ”Hesabım – Siparişlerim” sayfasından mevcut bir siparişinizin olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer siparişinize ulaşamıyorsanız, internet bankacılığı veya telefon bankacılığı aracılığıyla bankanızla iletişime geçip, kredi kartınızdan ödeme/provizyon alınıp alınmadığına bakmalısınız. Çünkü bankalarla yaşanabilen kısa süreli bağlantı sorunları nedeniyle sistem bazen siparişinizi oluşturamayabilir.

Kartınızda ödeme olmasına rağmen siparişinizi görüntüleyemiyorsanız, kredi kartınızdan tahsil edilen tutarın kontrol edilebilmesi için kredi kartınızın ilk 4 ve son 4 hanesini, işlem tarihini, işlem tutarını ve banka adı bilgilerinizi ödeme dekontunuzla birlikte bize ulaşabilirsiniz. İşlemleriniz finans departmanımız tarafından kontrol edilecek ve ardından size dönüş sağlanacaktır.

Sitemizde kredi kartınızı güvenle kullanabilirsiniz. Alışveriş sırasında karşılıklı aktarılan bilgileri şifreleyen ‘‘128 bit SSL Güvenlik Sertifikası’’ kullanıyoruz ve bu sayede müşterilerimize güvenilir bir alışveriş imkânı sunuyoruz.

Tüm şubelerimizde ve online mağazamızda Sodexo, Setcard, Multinet ve MetropolCard yemek kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Dilerseniz ödemenizi kredi kartı ile de yapabilirsiniz. Peynirci Baba tarafından dönemsel dağıtılan alışveriş çekleri şuan için sadece yerel şubelerimiz kanalıyla kullanılabilmektedir.

Alışverişlerinizde havale ile ödeme yapabilirsiniz. Banka bilgileri aşağıdaki gibidir.

Ad Soyad/Unvan: YÖRE SÜT ÜRÜNLERİ GIDA VE İNŞAAT PAZ. SAN. TİC.AŞ
Şube: GEBZE TİCARİ-AKBANK
Hesap No: 0841-0122649
IBAN: TR89 0004 6008 4188 8000 1226 49

Kapıda ödeme seçeneğimiz şuan bulunmamaktadır. Ödemenizi yalnızca online kredi kartı, banka kartı veya yemek kartları yoluyla yapabilirsiniz.